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반갑습니다 원광장애인종합복지관입니다!

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복지관은 항상 이용자들의 편의증진을 위해 다양한 방법으로 의견을 듣고 신속하고 공정하게 처리하고 있습니다.

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이와 관련하여 비가 올 때, 복지관 프로그램 이용을 위해 차량이용 시 비를 맞으며 휠체어를 타는 등 복지관 출입이 어렵다는 의견이 은혜의 소리함에 접수되었으며, 즉시 해당 팀(시설안전관리팀)과 함께 고충처리위원회의를 소집하여 안건에 대해 회의를 진행하였습니다.

복지관 주차장이라는 시설적인 부분과 함께 시설물 설치와 관련된 여러 부분을 긍정적으로 검토하고, 동시에 가림막을 설치한다면 주차에도 불편함이 없도록 하는것이 중요하다는 의견이 있었습니다.

 회의 결과, 장애인 주차공간에 비가림을 위한 어닝, 가림막 등 전문업체에 문의하여 견적을 진행하도록 하였습니다.

시설안전관리팀은 업체와의 여러 회의와 견적을 통해 8월 27일 복지관 장애인주차구역에 어닝 설치를 완료하였으며, 이와 더불어 우천 시 사회복무요원도 함께 지원할 수 있도록 하였습니다.

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복지관에 대한 많은 관심과 소중한 의견에 다시 한 번 감사드리며,

원광장애인종합복지관은 이용자와 보호자, 지역주민 모두의 편의증진을 위해 불편사항과 고충을 신속하고 공정하게 처리하여 모두의 의견을 존중하고 상호 발전할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다!